撈針

搜尋

唐代詩人李白「只要有恆心，鐵杵磨成針」的典故是我們從小就耳熟能詳的勵志故事。但在現今的資訊汪洋中，即使我們有恆心，也不一定能夠在大海中撈到所要的針。

你或許會問：「我們的資料早已放在網站上，讀者只要到我們的網站瀏覽一下，就可以很容易找到！」容許我反問一句：「你是如何搜尋資料的呢？」有些情況下，你或許會造訪某一特定網站；但更多情況下，你可能只是快速地在Google或Yahoo中輸入一些關鍵字詞開始你的搜尋工作。你為何會期望讀者跟你不一樣呢？

在〈期望〉一文中，曾提及從「到我這裡來」和「到你那裡去」的範式轉移，提醒資訊發佈者不可守株待兔，而要主動出擊，到受眾出沒的社交媒體中去，才能令受眾有機會接觸到有關資訊。這種情況在搜尋資料時更是明顯，受眾即使知道只要去某個網站就能找到所需資料，也可能不願花精神去記憶網址。因此，資料是否以可被搜尋的形式（Searchable）儲存和發佈就變得極其重要。

影片：15 second search tip: Time

吊詭

你或許又會問：「我們不是有很多搜尋工具可以使用嗎？Google、Yahoo等等可都是很有用的工具呀！」誰說不是呢？和以前相比，我們現在要尋找資料，確是比以前方便，但大前提是這些資料必須是以可被搜尋（Searchable）的形式被放在網站上。有哪些是不可或不容易被搜尋的形式？看看以下幾個很典型的例子：

大家都已經習慣生活於多媒體的世界，但諷刺的是，多媒體雖能豐富我們的體驗，但同時卻限制了我們搜尋資料的能力。如果人家無法找到你的資料，體驗再豐富也只會變成徒勞無功。

作為資訊發佈者，我們在選擇資訊發佈形式時，除了顧及受眾對多媒體的期望外，有否考慮到令資料可被搜尋（Searchable）的重要性呢？如何能取得平衡呢？下次續談一些可行的解決方法。

「你們祈求，就給你們；尋找，就尋見；叩門，就給你們開門。因為凡祈求的，就得着；尋找的，就尋見；叩門的，就給他開門。」（馬太福音七章7-8節）

延伸閱讀
1. 影片：15 second search tip: Time
2. 華人教會網絡

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（原文在2011年5月27日刊載於漁翁撒網@真証傳播）