中的

百步穿楊

《戰國策》中記載有一位楚國的大夫養由基,他的箭法很好,能在百步之外用箭射中楊柳葉。養由基能百步穿楊,固然因為他的箭法、眼界、手勁等俱臻上乘。然而,相傳是有人先在他要射的楊柳葉上作了標記,他才能展示超卓的箭藝。

資訊科技的發展在過去幾十年來令我們的生活出現翻天覆地的變化,對於很多資源匱乏的教會及機構而言,資訊科技的普及無疑帶來很多廉宜、方便、有用的工具,就像為我們裝備了養由基的箭法、眼界、手勁。然而,如果在運用這些工具時不釐清目標,就會變成無的放矢,不但浪費資源,甚至會帶來負面效果!

異象為本

在面對琳瑯滿目的新工具時,思量的起點應為機構的異象,而非工具。社交網絡可說是近幾年最普及的科技熱話,但很多機構在運用時 對於這些工具如何能切合機構異象的需要缺乏充分的考慮,只是抱著人有我有的心態,把社交網絡當成另外一個網站。有些機構更認為這是一個純粹的技術問題,完全把它託付給技術人員。下面這個簡報,是我數月前為一個機構的同工作培訓時所製作的,當中分享了一些機構在運用多種網上平台推行事工時的考慮建議。雖然當中有些具體落實的建議在應對不同事工時會有不同考慮和選擇,但總體原則適用於不同機構,可供參考:

簡報:運用多種網上平台推行事工

由異象開始,訂定實際工作目標,再根據這些目標選擇合適的方法。這種做法對於很多機構都是很熟悉的。但有趣的是,不知是否因為科技的技術成份總令它像披著神秘面紗,當機構運用科技工具時,往往把整個流程倒置:先考慮用甚麼工具,再思考這些工具可為機構作甚麼。這就好比機構沒有訂定職務範圍,就聘請一個同工,然後才思考其實際工作。但試問這樣機構是憑甚麼準則去決定聘請這位同工呢?先選擇工具,機構又如何分辨這些工具是否合用呢?

在這些情況當中,機構往往面對的挑戰是對這些科技帶來的新可能性缺乏清楚的認識(又是技術的神秘面紗在作怪),而委託的技術人員又未必對機構的異象有透徹的認知,因而造成溝通斷層,不單造成資源浪費,亦令機構對運用科技留下負面印象!

科技工具的出現為我們推動大使命提供了極佳的資源,願我們都能在應用不同科技時緊記異象為本,科技為輔的原則!

「所以,我奔跑不像無定向的;我鬥拳不像打空氣的。」(哥林多前書九章26節)

延伸閱讀
1. 維基百科:養由基
2. 運用多種網上平台推行事工@SlideShare

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漁翁撒網@真証傳播的文字部分由俞真(Calvin)製作,以共享創意署名-非商業性-相同方式共享 3.0 Unported 授權條款釋出,歡迎讀者轉載及分享。

(原文在2010年12月10日刊載於漁翁撒網@真証傳播

分別

眼花撩亂

沒有恰當的表達,資訊就會變成雜訊。

請以普通話閱讀以下這段文字:

「石室詩士施氏,嗜獅,誓食十獅。氏時時適市視獅。十時,適十獅適市。是時,適施氏適市。氏視是十獅,恃矢勢,使是十獅逝世。氏拾是十獅屍,適石室。石室濕,氏使侍拭石室。石室拭,氏始試食十獅屍。食時,始識是十獅屍實十石獅。試釋是事。」

大學時看過一本奇書名為《絕聯奇文》,其中記載這一篇由國學大師趙元任在1930年代所作的同音文「施氏嗜獅史」。趙元任以其湛深的國學修養和豐富的想像力把漢語「以形表意」的特色及普通話裡同音多字的情況作了一次巧妙生動的演示。你可以想像如果你用普通話把這篇文章對你的朋友唸一遍,而不給對方看文字(character)的話,對方在聽得頭昏腦脹之餘,大概會以為你受了甚麼刺激,精神有異,有趣的內容亦會變成毫無意義的雜訊(noise)。

在社交網絡以及電子通訊的範疇中,大量的資訊令我們出現資訊超載的情況。除了眼花撩亂之外,亦無法把有用的資訊從雜訊中分辨出來。影響所及,我的體驗就是把所有訊息預設定性為雜訊,只會留意一些我期待或很熟悉的機構提供的資訊。如果你是Facebook用戶,在每天數以百計甚至千計的動態消息(Newsfeed)中,你閱讀了多少?如果你有使用電郵帳戶,那你是否每天都能把所有的電郵打開而且看完當中的內容?在這些體驗當中,你有沒有試過因此錯過一些重要或有用的資訊?

一個極端的資訊超載例子
我有173,682封未讀的電郵,你告訴我為何要活下去?

資訊?雜訊?

在這種資訊超載的情況下,無論是教會及基督教機構,或是在基督徒的個人層面,要有效把福音及牧養資訊傳遞,避免其變為雜訊(noise),以期透過社交網絡進一步鞏固、深化與延伸與服事對象的關係,必須注意建立資訊表達的個性(character)。

所謂資訊表達的個性,簡而言之就是建立貫徹而鮮明的風格,讓服事的對象能留下深刻印象,並能在芸芸眾多資訊/雜訊中脫穎而出,爭取到注意力。這當中的考慮涉及有關事工的特質、視覺設計、圖像運用、編輯技巧、讀者心理等等多個不同範疇。關鍵包括要珍惜讀者的時間,以一語中的、精簡準確的方式令讀者能在最短時間內掌握要點,以決定是否作進一步閱讀;同時善用圖像的力量極其重要,一幅好的圖像能在半秒之間代替千言萬語;提供資訊的頻率、時間、與讀者的互動性等等都是需要仔細考慮的課題。由於篇幅所限,我會在往後數篇文章中對各個要點作進一步剖析。

我們既然知道所傳揚的訊息與別不同,絕非雜訊,如果不多花心思把具備永恆價值的生命訊息好好表達,那不是太浪費了嗎?

「我們傳揚他,是用諸般的智慧,勸戒各人,教導各人,要把各人在基督裏完完全全地引到上帝面前。」(歌羅西書一章28節)

延伸閱讀
1. 施氏嗜獅史
* 「施氏嗜獅史」又名「施氏食獅史」。可是我還是覺得叫「施氏嗜獅史」比較好,因為這個名稱無論用普通話還是廣東話發音,都能馬上領會到文章的主題。
2. Noise to Signal: Inbox Zero saves lives, people.

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(原文在2010年12月03日刊載於漁翁撒網@真証傳播

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